Şu anda izleniyor
5 Öğrenciler

Ders Detayları

Dersler

37

Beceri seviyesi

Başlangıç seviyesi

Sertifika

Mevcut

Ne Öğreneceksiniz?

  • Microsoft Dynamics 365 For Customer Service’in Her Bir Noktasını Öğrenmek (Cases, Knowledge Base, Configuration ve Customer Service Hub - Bölüm 1 Ya Da MB2-718)
  • Videolar Ve Alıştırmalarla MB2-718 Sertifikası (Bölüm 1/5) Hakkında Her Şeyi Öğrenmek
  • Bu Dersten Alınan Hazırlık Notlarıyla Çalışabilmek Ve MB2-7168 Sertifikasını Geçmek
  • Müşteri Hizmetlerinde Dynamics 365'i Rahatlıkla Kullanabilmek

Tanım

Gereksinimler

  • Outlook Ya Da Excel Gibi Temel Microsoft Office Uygulamaları Temel Bilgisi
  • Bu Uygulamaları Rahatça Kullanabilmek
  • Temel Microsoft Dynamics 365 Bilgisi

Müfredat

Bölüm 1: Bölüm 1/5 - MB2-718 Sertifika Programı 08:05
Bölüm 2: Olayları Oluşturmak Ve Yönetmek 1:52:26
  • Modüle Genel Bakış
    Hemen izle
    00:59
  • Önemli Terimleri Öğrenmek
    Hemen izle
    10:34
Bölüm 3: Bilgi Tabanını Oluşturmak Ve Yönetmek 1:11:56
Bölüm 4: Microsoft Dynamics 365'i Yapılandırmak 38:41
Bölüm 5: Customer Service Hub (Interactive Service Hub) Yönetimi 33:38
Bölüm 6: Sonraki Aşamalar 04:37

Eğitmen hakkında

Yorumlar 3
Öğrenciler 672
Dersler 51

BitDegree için yapılan yorumlar

Öğrencilerimiz Mükemmel diyor
9.5 / 10
trustpilot logo 1 trustpilot logo